Правила игры

Редакция от 13 ноября 2026 года. Эти правила — условия использования игры «Договор душ». Они действуют в игре, в чате и на форуме. Создавая аккаунт, вы их принимаете. Кто управляет игрой и как с нами связаться, указано в правовой информации, а как мы обращаемся с вашими данными — в политике конфиденциальности.

Играть можно только с 18 лет.

Общение

В чате, на форуме, в письмах, подарках, именах героев, названиях кланов и заметках профиля нельзя:

• оскорблять игроков и администрацию, угрожать и устраивать травлю;
• разжигать ненависть по национальности, происхождению, религии, полу, ориентации, инвалидности и другим подобным признакам;
• пропагандировать нацизм и другие экстремистские идеологии, показывать их символику, оправдывать геноцид и военные преступления, отрицать Холокост. Это касается и имён героев, и названий кланов;
• публиковать порнографию, сексуализированные материалы с участием несовершеннолетних, призывы к насилию и терроризму, другие материалы, запрещённые законом;
• пропагандировать, рекламировать и продавать наркотики;
• призывать к самоубийству и самоповреждению;
• домогаться игроков: присылать непристойные предложения и сексуальные материалы, продолжать после отказа;
• рассылать спам, флудить (повторять одно и то же, писать сплошь заглавными буквами) и рекламировать другие игры, сайты и услуги;
• присылать ссылки на вредоносные и мошеннические сайты и файлы;
• публиковать чужие личные данные: настоящее имя, адрес, телефон, снимки, личную переписку;
• выдавать себя за администрацию или другого игрока;
• публиковать чужие тексты и изображения, на которые у вас нет прав.

Нецензурные слова игра скрывает сама, за них не наказывают. Но мат в адрес человека — это оскорбление.

Вы отвечаете за то, что публикуете. Ваши тексты и снимки остаются вашими, но вы разрешаете нам хранить и показывать их в игре и на форуме, пока это нужно для работы игры.

Жалобы

Если вы столкнулись с нарушением, отправьте жалобу: кнопка есть у сообщения в чате, сообщения на форуме, письма и подарка.

Сообщить о незаконных материалах можно и без аккаунта, письмом на адрес из правовой информации. Укажите, где находится материал, почему он незаконен и как с вами связаться. Мы рассматриваем такие сообщения в разумный срок и отвечаем на указанный адрес.

Если материал указывает на угрозу жизни или безопасности людей, мы сообщаем об этом властям. При прямой опасности сразу звоните в экстренные службы.

Честная игра

Нельзя:

• использовать программы, скрипты и макросы, которые играют за вас. Горячие клавиши из настроек игры разрешены;
• менять клиент игры, подделывать запросы к серверу и пытаться взломать игру;
• намеренно извлекать выгоду из ошибок игры;
• договариваться о нечестных боях на арене, например сдаваться ради чужого рейтинга;
• мешать работе сервера.

Нашли ошибку — напишите о ней в разделе ошибок на форуме. За сообщение об ошибке не наказывают.

Аккаунт

Аккаунт личный: нельзя передавать его другому человеку и входить в чужой. Администрация никогда не спрашивает пароль.

Вы отвечаете за действия со своего аккаунта, если только доступ к нему не получили без вашей вины, например при взломе. Заметили чужой вход — сразу смените пароль и напишите нам.

При регистрации укажите настоящую дату рождения. Указывать неверную нельзя. Если окажется, что игроку нет 18 лет, мы закроем аккаунт и удалим его данные, кроме тех, что обязаны хранить. Вместе с почтой дата помогает подтвердить, что аккаунт ваш, когда вы обращаетесь за помощью. Другим игрокам она не видна.

Несколько аккаунтов иметь можно, но они не должны давать выгоду. Нельзя:

• передавать между своими аккаунтами золото, серебро и вещи, в том числе через аукцион, почту и казну клана;
• биться со своим же героем и помогать себе в рейтингах, на арене и в заданиях клана;
• обходить наказание с другого аккаунта.

Сам по себе общий адрес не считается нарушением: с одного адреса могут играть семья или соседи.

Торговля и игровые ценности

Нельзя продавать, покупать и обменивать вне игры на реальные деньги золото, серебро, вещи, аккаунты, героев и услуги по прокачке.

Нельзя обманывать других игроков и выманивать у них пароли, вещи и деньги.

Золото, серебро, вещи и герои существуют только в игре. Это не деньги: их нельзя вывести или обменять на деньги у нас. Начисленное по ошибке или полученное нарушением правил мы можем снять.

Сейчас игра бесплатна, покупок за реальные деньги в ней нет. Если они появятся, для них будут отдельные условия, и вы увидите их до покупки.

Наказания

Мера зависит от тяжести нарушения, умысла, последствий и прошлых нарушений игрока. За лёгкое первое нарушение обычно хватает короткого запрета.

Сразу и без предупреждения мы блокируем за взлом и вмешательство в работу игры, программы вместо игрока, продажу за реальные деньги, обход наказания, угрозы, незаконные материалы и выманивание паролей. Бессрочная блокировка — для таких случаев и для повторных нарушений.

Решения о наказаниях принимают люди: администраторы и модераторы. Автоматически игра только скрывает нецензурные слова, не отправляет сообщения с запрещёнными словами, не пропускает ссылки на сторонние сайты (кроме форума) и ограничивает частоту сообщений. Такие отказы видит модератор; наказание за них он назначает сам.

Пока действует блокировка, герой и его вещи недоступны. Если вы больше не хотите возвращаться, можете попросить удалить аккаунт.

Обжалование

Любое решение модерации можно оспорить, в том числе отказ по вашей жалобе. Напишите в течение 6 месяцев на адрес из правовой информации: логин, какое решение оспариваете и почему. Письмо читает человек, ответ приходит в течение 14 дней. Если решение было ошибочным, мы его отменим и вернём снятое.

Обжалование не лишает вас права обратиться в суд.

Развитие игры и прекращение

Игра развивается: мы меняем баланс, цены, контент и механики, в том числе те, что влияют на вашего героя. Возможны перерывы в работе, а при сбое — откат к резервной копии с потерей недавнего прогресса. Мы стараемся этого избегать, но не обещаем работу без перерывов.

Вы можете перестать играть в любой момент и попросить удалить аккаунт. О закрытии игры мы сообщим в новостях не меньше чем за 30 дней.

Эти правила не ограничивают ни ответственность, которую нельзя ограничить по закону, ни ваши обязательные права как потребителя.

Изменение правил и применимое право

Об изменении правил мы сообщаем в новостях не меньше чем за 14 дней. Без этого срока правила меняются только по требованию закона или ради срочной защиты игры и игроков. Если вы не согласны с новой редакцией, вы можете перестать играть и удалить аккаунт. За действия, совершённые раньше, судят по редакции, которая действовала тогда.

К правилам применяется право Франции. Если вы живёте в другой стране ЕС, за вами сохраняются обязательные нормы защиты потребителей этой страны и право обратиться в её суд.